بایگانی دسته بندی: گفتگو

عشق و شکست عشقی – روش‌های مدیریت آن‌ها

عشق بخش جدایی ناپذیر زندگی هریک از انسانهاست. حتی اگر آن را انکار کنند. اما هر عشق و زندگی عاشقانه‌ای ممکن است پایدار نماند و به شکست عشقی منجر شود. چه در زمان عاشقی و چه در بعد از شکست عشقی باید توانایی و مهارت کنترل وضعیت و شرایط را داشت. بگذارید در ابتدا یک […]

رابطه کلامی زن و مرد و سوء تفاهم تاریخی + چند نکته کاربردی

یادتان هست که در یکی از بحث های قبلی گفتیم که وقتی جنین پسر به دو ماهگی می رسد، تستوسترون به مغز او سرازیر می شود و بخش زیادی از سلول های مربوط به ارتباط و تکلم را از بین می برد و سلول های مسؤول توان جسمی و جنسی را تقویت می کند؟ چنین […]

چند تکنیک مذاکره: از «شروع مذاکره به روش بابانوئل» تا «استراتژی خلق ارزش»

“گیر دادی ها!” همین چند سال پیش یکی از اصطلاحات ورد زبان نوجوانان هر کوچه و محل ه‏ای همین عبارت بود. اما امروز شاید در پاسخ به درخواست مرتب کردن اتاق، همین عبارت را از فرزند ۷ ساله ‏مان هم بشنویم. راستی چرا با وجود افزایش سطح تحصیلات والدین و فراگیر شدن انواع رسانه ‏های […]

معذرت خواهی کردن – نکات کلیدی و کاربردی

چگونه معذرت‌خواهی کنیم؟ قبول مسئولیت و عذرخواهی اولین بخش در معذرت‌خواهی این است که مسئولیت اتفاق افتاده را به عهده بگیریم. اگر واقعاً در این مورد ما دچار اشتباه شده‌ایم مسئولیت آن را بپذیریم و آن را به زبان بیاوریم. دقت کنید که فقط پذیرش مسئولیت و یا فقط به زبان آوردن کافی نیست. ما […]

ارتباط موثر چیست؟

قبل از پاسخ به این سوال ابتدا باید بگوییم ارتباط چیست؟ بعد می توانیم درباره موثر یا غیرموثر بودن آن صحبت کنیم. اینکه ارتباط چیست همان قدر که به نظر ساده می رسد پیچیده است. اگر کمی دقیقتر به آن فکر کنیم ارتباط یعنی ارسال پیامی از ما به شخص دیگر. ما با مهارت ارتباط […]

خوب حرف زدن – چرا و چگونه خوش صحبت باشیم؟

چندسال پیش منزل خود را عوض کرده و به محله جدیدی نقل مکان کردیم. در محله جدید هنوز با هیچ‌کس آشنا نبودم و کسی را نمی‌شناختم. روز اول کارهای زیادی داشتیم و تا شب دیروقت مشغول جابجایی وسایل بویم. آخر شب بود که برای خرید به سوپرمارکت سر کوچه رفتم. با توجه به دیروقت بودن […]

نه گفتن – چرا؟ چطور؟ تکنیکهای جدید و کاربردی برای نه گفتن

مهارت نه گفتن نقش مهارت نه گفتن در موفقیت استیو جابز چقدر بوده است؟ دارن هاردی مدیر مجله موفقیت آمریکا، در مصاحبه‌ای با استیو جابز از او پرسید: از میان همه دستاوردهایی که به دست آورده‌اید به کدام‌یک بیشتر از همه افتخار می‌کنید؟ فکر می‌کنید پاسخ استیو جابز به این پرسش چه بود؟ او گفت: […]

مهارت سوال پرسیدن + ۳ تکنیک فوق‌العاده

پیشنهاد می‌کنیم پیش از مطالعه مقاله فایل صوتی فوق را گوش دهید.   سؤال پرسیدن مهارت بسیار مهمی در هر ارتباط و گفتگویی به شمار می‌رود. به همین دلیل همواره بخش مهمی از آموزش‌های اصول و فنون مذاکره و همین‌طور مهارت ارتباط به این موضوع اختصاص داده می‌شود. حتی در متقاعدسازی هم موضوع سؤال پرسیدن […]

مدیریت تعارض

مدیریت تعارض

برای یادگیری مدیریت تعارض باید نسبت به خود موضوع تعارض شناخت و آگاهی کافی داشته باشیم. سپس با توجه به شناخت درست تعارض می‌توان درباره روش کنترل یا مدیریت آن صحبت کرد. تعارض چیست؟ پیش از شروع به یادگیری تعارض بد نیست به نکته‌ای اشاره کنیم. معمولاً وقتی کلمه تعارض را می‌شنویم به یاد تعارض […]